Retoure

Retoure & Widerruf

Du hast das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB).

So funktioniert's:

1. Teile uns deinen Widerruf innerhalb der 14-Tage-Frist formlos per E-Mail an [E-Mail-Adresse] mit (unter Angabe deiner Bestellnummer) – oder nutze unser Muster-Widerrufsformular.
2. Verpacke die Artikel sorgfältig und sende sie an folgende Adresse zurück: [Rücksendeadresse]
3. Die Ware muss spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung abgeschickt werden.

Zustand der Ware

Du darfst die Artikel wie in einem Ladengeschäft anprobieren, um Passform und Beschaffenheit zu prüfen. Am liebsten sehen wir die Ware ungetragen und ungewaschen mit Originaletikett zurück – so können wir deine Rücksendung am schnellsten bearbeiten. Weist ein Artikel Gebrauchsspuren auf, die über das reine Anprobieren hinausgehen (z. B. Flecken, Gerüche, entfernte Etiketten), können wir dafür einen angemessenen Wertersatz von der Rückerstattung abziehen.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer:in.

Rückerstattung

Nach Erhalt deines Widerrufs bzw. der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis sowie die Standard-Hinversandkosten innerhalb von 14 Tagen auf dem von dir genutzten Zahlungsweg zurück.